管理者研修会

先日、介護労働安定センターから先生をお招きして、管理者研修会を開催✨ 20人を超える、各部署の責任者が参加し、勉強をしました📖 テーマは、「傾聴」について。 グループワークを通じ、ただ聞くだけでなく、聞き方(表情等)の大切さを学びました✨ 日頃、忙しさを理由に話を「聞くこと」が、事務的になりがちになっていることに反省です💦 今回の管理者研修「傾聴」については、対現場職員さん…

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